Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions concernant le Club BBLT sont ici. Si vous souhaitez plus d'informations, contactez-nous via le chat ou via le formulaire de contact.
L'adhésion au Club BBLT est automatique dès la création de votre compte sur notre site internet.
L'adhésion est totalement gratuite.
Pour chaque euro dépensé, vous cumulez 1 point de fidélité. Vous pouvez également obtenir des points bonus en remplissant des missions.
Vos points fidélité peuvent être échangés à tout moment contre des récompenses, il vous suffit de choisir votre gain et de cliquer sur "échanger mes points".
Vos points fidélité expireront après 1 an d'inactivité après la dernière date d'obtention des derniers points.
Pour pouvoir consultrer votre solde, connectez-vous à votre espace client. Votre solde sera visible dans compte client, dans l'espace "Fidélité", ainsi qu'en haut de cette page .
Que vous passiez une commande en ligne ou dans nos boutiques BILLYBELT, vous cumulez des points de fidélité à condition d'utiliser le même compte client et la même adresse e-mail. Vos récompenses peuvent ainsi s'échanger en boutique ou en ligne.
Une fois l'échange de point effectué pour obtenir votre bon d'achat, vous pouvez appliquer le bon d'achat au panier ou récupérez le code promo et le collez dans la section "code de réduction" au moment du paiement.
Vous pouvez également retrouver l'ensemble des récompenses disponibles en haut de cette page et les appliquer à votre panier en vous connectant à votre compte client.
Les bons d'achat ne sont pas cumulables avec d'autres codes promotionnels.
Les bons d'achat sont valables 90 jours à partir de la date d'échange de vos points.
Les points sont générés automatiquement dès la réalisation de la mission. Pour chaque achat effectué, les points sont crédités après le délai de 14 jours correspondant à la période de retours de vos articles. Les points sont automatiquement retirés si la commande a été remboursement entièrement ou partiellement.
Votre bon de 10€ sera crédité sur votre compte une fois que votre filleul aura effectué sa première commande.



















