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LIVRAISON ET RETOURS

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Livraisons et retours de Noël

Les retours

Pour toute commande passée jusqu'au 24 décembre 2024, les retours sont prolongés jusqu'au 31 janvier 2025.

Les livraisons garanties

Nous vous garantissons la livraison de vos articles avant Noël :

- pour pour toute commande passée jusqu'au 22 décembre si vous faites le choix de la livraison express.

- pour toute commande passée jusqu'au 19 décembre midi si vous faites le choix de la livraison à domicile standard.

- pour toute commande passée jusqu'au 19 décembre au soir si vous faites le choix de la livraison en point relais.

Livraison

EN FRANCE

Commande inférieure à 49€

- Click & Collect au BILLYSHOP de Bondues (59): offert

- Point relais (Chronopost): 5€

- A domicile (UPS Standard): 6,50€

- Express 24h* (UPS Express): 9,90€

*Uniquement en France métropolitaine. Pour toutes commandes effectuées avant 13h, vos colis seront livrés le lendemain - du lundi au vendredi (hors jours férié et weekend).

Livraison

EN EUROPE

Livraison

À L'INTERNATIONAL

RETOURS

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles sont à envoyer à l'adresse suivante:

BILLYBELT, 40 Avenue Paul Langevin, ZA Ravennes les Francs 59910 BONDUES

Tous les articles faisant l'objet d’un retour doivent être étiquetés, dans leur état d’origine (non portés et non lavés) et dans leur emballage d’origine. BILLYBELT ne sera pas tenu d’accepter un retour pour un article qui ne se soumet pas à ces conditions et n'effectuera pas de remboursement.

Toute demande de retour entraînera automatiquement une demande de remboursement. Seuls l'équivalent des articles retournés seront remboursés, les frais de port engagés pour recevoir votre commande ne seront pas remboursés.

Aucune demande d'échange ne pourra être prise en compte. Si vous souhaitez échanger un article, nous vous invitons à retourner le produit afin de vous faire rembourser, et de repasser commande. Les retours d'articles soldés ou remisés sont remboursables jusqu'au 14ème jour après la date de réception de votre commande. Passé ce délai, seuls les avoirs seront proposés.

En cas de retour depuis un pays concerné par des droits de douane, le client devra mentionner qu’il s’agit seulement d’un retour de marchandises sur la déclaration de douane. À défaut, les droits de douane afférents à ce retour seront à la charge exclusive du Client.